Regulamin i Polityka Prywatności
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§1
Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy działający pod adresem www.tasmytesa.pl, zwany dalej SKLEPEM, prowadzony jest przez FPHU TASO Łukasz Chmura z siedzibą przy al. Józefa Mireckiego 14, 41-209 Sosnowiec, NIP: 6442856095, REGON: 277622178, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zwaną dalej SPRZEDAWCĄ.
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostarczania produktów, dokonywania płatności, prawa odstąpienia od umowy, zasady składania reklamacji oraz zasady ochrony danych osobowych.
- Regulamin jest dostępny na stronie internetowej www.tasmytesa.pl i może być pobrany, zapisany oraz wydrukowany przez każdego użytkownika.
§2
Zamówienia
- Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego lub e-mailem na adres: biuro@tasmytesa.pl.
- Wprowadzenie zmian w zamówieniu jest możliwe do momentu otrzymania przez SPRZEDAWCĘ zapłaty.
- Bezkosztowe anulowanie zamówienia możliwe jest do chwili jego wysłania.
- SPRZEDAWCA dokłada starań, aby opisy i ceny towarów były zgodne z rzeczywistością. W przypadku pomyłki KUPUJĄCY ma prawo do bezkosztowego anulowania zamówienia.
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają informację o cenie netto i brutto. Jeśli nie podano rodzaju ceny, jest to cena netto.
- Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje do 3 dni roboczych od chwili złożenia i opłacenia zamówienia jeśli nie jest to wysyłka za pobraniem.
- Produkty niestandardowe wymagają indywidualnych ustaleń i pełnej przedpłaty.
- Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.
- Towary oferowane są fabrycznie nowe, oryginalne, wolne od wad oraz legalnie wprowadzone do obrotu.
§3
Płatność
Dostępne formy płatności:
a) przelew na konto bankowe: Santander Bank Polska 79 1090 2008 0000 0001 5598 9319
b) płatność za pośrednictwem systemu PayU,
c) płatność za pobraniem (gotówką kurierowi).
§4
Dostawa
- Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich DHL lub InPost na terenie Polski.
- Koszt dostawy ponosi:
a) KUPUJĄCY – przy zamówieniach do 3500 zł netto,
b) SPRZEDAWCA – przy zamówieniach powyżej 3500 zł netto.
- KUPUJĄCY zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze.
- Nie ma możliwości odbioru osobistego ani przez zewnętrznego kuriera wskazanego przez KUPUJĄCEGO.
§5
Prawo odstąpienia od umowy
- KUPUJĄCEMU będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, KUPUJĄCY powinien poinformować SPRZEDAWCĘ, składając oświadczenie na piśmie lub e-mailem. Może użyć wzoru formularza dostępnego na stronie sklepu.
- Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
- KUPUJĄCY ponosi koszty zwrotu towaru.
- Towar może być rozpakowany i sprawdzony w zakresie niezbędnym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym.
- Zwrot płatności, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy), następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
§6
Reklamacje
- Reklamacje należy składać na adres e-mail: biuro@tasmytesa.pl lub pisemnie na adres siedziby SPRZEDAWCY.
- SPRZEDAWCA rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, KUPUJĄCY ma prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, m.in. za pośrednictwem UOKiK (www.uokik.gov.pl) lub platformy ODR (ec.europa.eu/odr).
§7
Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest SPRZEDAWCA.
- Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO w celu realizacji zamówień i obsługi konta.
- KUPUJĄCY ma prawo dostępu do treści danych oraz ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, wniesienia sprzeciwu oraz złożenia skargi do Prezesa UODO.
- Szczegóły dotyczące ochrony danych dostępne są w Polityce prywatności.
§8
Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta i RODO.
- Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2025 r.
- SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.