Stwórz nowe konto
Zapomniałem hasła

Jesteś tutaj:Strona głównaInformacje Regulamin i Polityka Prywatności

Regulamin i Polityka Prywatności

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

 

 

§1

Postanowienia ogólne

 

  1. Sklep internetowy działający pod adresem www.tasmytesa.pl, zwany dalej SKLEPEM, prowadzony jest przez FPHU TASO Łukasz Chmura z siedzibą przy al. Józefa Mireckiego 14, 41-209 Sosnowiec, NIP: 6442856095, REGON: 277622178, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zwaną dalej SPRZEDAWCĄ.

  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostarczania produktów, dokonywania płatności, prawa odstąpienia od umowy, zasady składania reklamacji oraz zasady ochrony danych osobowych.

  3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej www.tasmytesa.pl i może być pobrany, zapisany oraz wydrukowany przez każdego użytkownika.

 

§2

Zamówienia

 

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego lub e-mailem na adres: biuro@tasmytesa.pl.

  2. Wprowadzenie zmian w zamówieniu jest możliwe do momentu otrzymania przez SPRZEDAWCĘ zapłaty.

  3. Bezkosztowe anulowanie zamówienia możliwe jest do chwili jego wysłania.

  4. SPRZEDAWCA dokłada starań, aby opisy i ceny towarów były zgodne z rzeczywistością. W przypadku pomyłki KUPUJĄCY ma prawo do bezkosztowego anulowania zamówienia.

  5. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają informację o cenie netto i brutto. Jeśli nie podano rodzaju ceny, jest to cena netto.

  6. Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje do 3 dni roboczych od chwili złożenia i opłacenia zamówienia jeśli nie jest to wysyłka za pobraniem.

  7. Produkty niestandardowe wymagają indywidualnych ustaleń i pełnej przedpłaty.

  8. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.

  9. Towary oferowane są fabrycznie nowe, oryginalne, wolne od wad oraz legalnie wprowadzone do obrotu.

 

§3

Płatność

 

Dostępne formy płatności:

 a) przelew na konto bankowe: Santander Bank Polska 79 1090 2008 0000 0001 5598 9319

 b) płatność za pośrednictwem systemu PayU,

c) płatność za pobraniem (gotówką kurierowi).

 

§4

Dostawa

  1. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich DHL lub InPost na terenie Polski.

  2. Koszt dostawy ponosi:

a) KUPUJĄCY – przy zamówieniach do 3500 zł netto,

 b) SPRZEDAWCA – przy zamówieniach powyżej 3500 zł netto.

  1. KUPUJĄCY zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze.

  2. Nie ma możliwości odbioru osobistego ani przez zewnętrznego kuriera wskazanego przez KUPUJĄCEGO.

 

§5

Prawo odstąpienia od umowy

 

  1. KUPUJĄCEMU będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, KUPUJĄCY powinien poinformować SPRZEDAWCĘ, składając oświadczenie na piśmie lub e-mailem. Może użyć wzoru formularza dostępnego na stronie sklepu.

  3. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

  4. KUPUJĄCY ponosi koszty zwrotu towaru.

  5. Towar może być rozpakowany i sprawdzony w zakresie niezbędnym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym.

  6. Zwrot płatności, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy), następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.

 

§6

Reklamacje

 

  1. Reklamacje należy składać na adres e-mail: biuro@tasmytesa.pl lub pisemnie na adres siedziby SPRZEDAWCY.

  2. SPRZEDAWCA rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

  3. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, KUPUJĄCY ma prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, m.in. za pośrednictwem UOKiK (www.uokik.gov.pl) lub platformy ODR (ec.europa.eu/odr).

 

§7

Ochrona danych osobowych

 

  1. Administratorem danych osobowych jest SPRZEDAWCA.

  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO w celu realizacji zamówień i obsługi konta.

  3. KUPUJĄCY ma prawo dostępu do treści danych oraz ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, wniesienia sprzeciwu oraz złożenia skargi do Prezesa UODO.

  4. Szczegóły dotyczące ochrony danych dostępne są w Polityce prywatności.

 

§8

Postanowienia końcowe

 

  1. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta i RODO.

  2. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2025 r.

  3. SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.